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Hofer CSD
Ivan der Manager
Fabio der Teamleiter
Lieferanten die nicht fristgerecht liefern
Einkaufsabteilung pflegt Produkte nicht korrekt
Kunden sind ungeduldig.
Kunde möchte für Motorsäge aus den 90er Jahren ein Ersatzteil
Kunde beschwert sich über Kostenvoranschlag für Handy, welches er selbst zerstört hat.
Erstellte Incidents die eskalieren.
Kunden drohen mit Anwalt.