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Diversos pesquisadores têm observado como a comunicação mediada pela tecnologia mudou a forma como agimos e interagimos. Sherry Turkle, socióloga estadunidense, diz que "Estar sozinho pode começar a aparecer como uma pré-condição para estar junto porque é fácil se comunicar se você se mantém focado, sem interrupções, sobre sua tela" e discute o fenômeno da
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"solidão conectada", sugerindo que, embora estejamos mais conectados digitalmente, muitas vezes nos sentimos mais isolados em nossas interações reais. Ela também ressalta que as redes sociais oferecem um ambiente de interações superficiais, onde a troca de informações rápidas substitui conversas profundas e significativas.
Por outro lado, Danah Boyd argumenta que, para os jovens, as redes sociais não são apenas uma forma de isolamento, mas também de socialização. Ela ressalta que plataformas como Instagram e Twitter permitem a criação de comunidades digitais onde os adolescentes constroem identidades e mantêm laços sociais, embora de forma diferente das gerações anteriores.