Hoy les venimos a cantar sobre las funciones del departamento de cartera, vamos pues Primero, el análisis es crucial, verifica el perfil, riesgo y potencial. Revisa los créditos a detalle y con calma, para saber si el cliente encaja en la balanza. Luego se hace un control constante, vigilando las cuentas de cada instante. Monitorea el pago, detecta el retraso, y se informa al cliente en caso de aplazo. Cuando un atraso no puede evitar, llega el momento de negociar. Ofrece opciones, acuerdos y plazos, para recuperar sin caer en rechazo. Si el cliente no paga y el plazo se pasa, aplica medidas, la deuda no escapa. Refuerza la cobranza, va a lo legal, pero siempre en línea profesional. Al final, realiza un análisis total, con reportes que muestran el flujo real. Evalúa el proceso y ajusta el camino, para que la cartera no pierda destino. En conjunto, cada paso es preciso, cuidando el crédito y el compromiso. El departamento de cartera es el guardián, que protege el capital y evita el afán.